STEP01

ご利用希望

お電話にて利用希望をお伝えください。利用にあたっての面談や施設見学の日程をご相談させていただきます。
具体的なサービス内容や施設の環境設備などは、面談や施設見学を通して対応させていただきます。
※お電話での相談時に、神戸市から交付される「支給決定通知書」と「受給者証」の内容を確認させていただきますので、お手元にご準備ください。

STEP02

ご面談・施設見学・体験利用

ご面談・施設見学は開設時間内で、ご都合のよい日時で対応致します。
具体的なサービス内容や設備などをご覧いただき、面談時にご要望や不安なこと、疑問などをお話しください。ご契約前に、体験利用のご案内をさせていただいています。昼食代のご負担で、一日利用していただき、実際の雰囲気や設備を確認いただけます。

STEP03

ご契約

サービス内容等を十分にご理解いただき、契約内容説明・重要事項説明に同意いただければご契約完了となります。ご契約完了後からサービス利用が可能となります。利用者ご本人だけでの契約に不安がある場合は、ご家族や計画相談担当者、成年後見人などの同席をお願いする場合もあります。

STEP04

利用希望日程の確認

ご契約後、サービス開始の日程や利用頻度（回数）等を改めて確認させていただきます。
神戸市から交付される「支給決定通知書」と「受給者証」の内容をふまえ、利用頻度（回数）を決定します。

STEP05

ご利用開始

送迎を希望される方はご自宅までお迎えにまいります。ご契約時にご案内させていただいた持ち物を忘れずにお持ちください。
利用が開始しましたら、当センターでの支援計画を作成し、説明⇒同意（計画書に捺印）をいただきます。

10：00ご自宅にお迎え

車いすのまま乗車できる専用車でご自宅へお迎えにまいります。リクライニングタイプの車いすでも乗車可能です。当センターへ直接来所していただくことも可能です。15：00からの帰りの送迎も、迎え同様にスタッフ同乗のもと安全にお送りいたします。

終日入浴

入浴は終日行っております。一般浴室、特殊浴槽を準備しております。利用者様の身体状況に合わせた入浴支援を提供させていただきます。生活支援員がそばで見守りや介助を行わせていただきますので、安心してご利用いただけます。
※スマイルこすもす（須磨・生活介護）では入浴の提供を中止しております。

11：00諸活動（創作・生産）

生活介護の日中支援として、創作や生産活動をプログラムしています。利用者様一人ひとりに合った諸活動を行い、QOL（生活の質）の向上が可能となるように取り組んでいます。

12：00昼食

利用者様の状態に合わせた食事形態（一口大・きざみ食）のあたたかい食事を提供しています。アレルギーや嗜好についてもご相談ください。服薬確認、口腔ケアも行います。

13：00クラブ活動・余暇活動

利用者様の趣味や好きな活動を中心に、クラブ活動や余暇活動として楽しみを持っていただける時間を提供させていただきます。活動に使用する物品については、物によって準備をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承ください。