生活福祉資金貸付事業

【生活福祉基金・新型コロナウイルス特例貸付】コールセンターの取扱業務の変更について

2021.12.27

1.概 要

神戸市社会福祉協議会では神戸市民を対象として、生活福祉資金「新型コロナウイルス特例貸付」(緊急小口資金・総合支援資金)の相談窓口として、コールセンターを開設しています。

この度、コールセンターへの問い合わせ件数及び申請書類郵送依頼の減少を踏まえ、取扱業務について下記のとおり変更いたします。

2.今後の取り扱い

(1)電話相談

①兵庫県社会福祉協議会コールセンター(TEL:078-803-8230)

②お住まいの各区社会福祉協議会の窓口(各区役所内)

※聴覚に障害のある方や、電話での相談が難しい方は、Eメールまたはファックスにてお問い合わせください。

E-mail:kinkyu@with-kobe.or.jp

FAX:078-330-4226

(2)申請書類 郵送依頼の受付

①お住まいの各区社会福祉協議会の窓口(各区役所内)

②Eメールでの受付(E-mail:kinkyu@with-kobe.or.jp

 

3.生活福祉資金「新型コロナウイルス特例貸付」について

新型コロナウイルス感染症の影響を受け、休業や失業等により収入が減少した方を対象とした生活福祉資金「新型コロナウイルス特例貸付」(緊急小口資金・総合支援資金)が実施されています。(申請期間:令和4年3月31日まで)

※実施主体は兵庫県社会福祉協議会。各制度の概要については別紙をご覧ください。