子育て応援

ファミリー・サポート・センター

神戸市ファミリー・サポート・センターは、「子育ての応援をしてほしい人」と「子育ての応援をしたい人」の出会いをお手伝いします。
仕事が忙しくて幼稚園・保育園のお迎えに間に合わない、急な用事で外出しなければならなくなった、育児で忙しい毎日を離れて、ちょっとリラックスしたい…
そんな子育て中の家族を一時的、臨時的に地域の人が応援(サポート)する会員同士の助け合い活動(地域ぐるみの子育て支援策としての有償ボランティア活動)を支えています。

ファミサポの仕組み・利用の流れ

●ファミリー・サポート・センターについてのお問い合わせ
〒650-0044
神戸市中央区東川崎町1-3-1
神戸市総合児童センター(こべっこランド)6階
078-335-6100

利用料金はいくらですか?

●1時間当たりの利用料金
➀平日基本料金(月~金)7:00~19:00 /700円
➁上記時間外の時間・土・日・祝日・年末年始 /800円
・きょうだいで子どもを預ける場合は、2人目から利用料金が半額となります。

●減免制度について
・ファミリー・サポート・センター事業は、幼児教育・保育の無償化の対象となる認可外保育施設等に該当します。
・保育の必要性があると認定された3歳から5歳の子どもを対象に、利用料が無償化の対象となります。但し、無償化は送迎のみの援助活動は対象外です。
・幼児教育・保育の無償化制度についてのお問い合わせは
神戸市行政事務センターまで
℡078-271-5952

どんな時に利用できるの?

・保育所、幼稚園などの送り迎えと預かり
・学童保育(放課後児童クラブ)開始前、終了後の預かり
・冠婚葬祭や他のこどもの学校行事の際の預かり
・病院通院・買い物等外出の際の預かり
・児童の一時的な預かりや移動支援

会員になるには?

依頼会員 ~子育ての応援をしてほしい人~
●市内在住か在勤で、概ね生後3ヶ月から小学校6年生までの子どもがおられる方
※依頼会員入会説明会(1時間半)を受けていただきます。

◆令和3年度 依頼会員入会説明会

協力会員 ~子育ての応援をしたい人~
●市内在住で、心身ともに健康で保育に熱意をお持ちの方
●子どもが好きな方
※資格は問いませんが、協力会員講習会2日間(10時間)を受講していただきます。
※有資格者(現職)は講習会の一部が免除されます。
お問い合わせください。

◆令和3年度 協力会員講習会

両方会員 ~依頼・協力を兼ねる方~
※協力会員に準じて協力会員講習会を受講していただきます。

いずれも入会金・会費は無料です。

よくあるご質問Q&A集

よくあるお問い合わせを中心に掲載しています。 その他、ご不明な点はセンターまでお問合せください。
078-335-6100

Q1.依頼したら協力会員を必ず紹介してもらえますか?

A1.センターは、依頼会員にご紹介できるように、協力会員一人ひとりに声をかけて、きめ細かく対応しています。
ただし、協力会員は有償ボランティアの方です。協力会員の空いている時間にお願いしますので、必ずとは言えません。ご希望に添えない場合もあります。

Q2.協力会員へ依頼した後、何か手続きは必要ですか?

A2.協力会員が了承した依頼内容・日時等を必ず事前にセンターにご連絡ください。
★電話、メール、FAXでお知らせください。

Q3.活動に保険はありますか?

A3.万が一の事故に備えて、「傷害保険」に加入しています。
◆ファミサポ総合補償保険制度
★事前連絡のない活動については、保険が適用されませんので、ご注意ください。

Q4.病気のこどもを預けることはできますか?

A4.預けることはできません。病後の回復期は協力会員と相談の上、了解が得られれば預けることができます。

Q5.料金の受け渡しはどのようにするのですか?

A5.料金の受け渡しは、会員相互で取り決めて頂きます。

Q6.「協力会員講習会」を受けたいのですが、託児はありますか?

A6.原則こべっこランドでの開催時のみ託児を行います。

Q7.依頼会員から両方会員になりたいのですが

A7.センターが実施する「協力会員講習会」を受講していただきます。
詳しくは令和3年度 協力会員講習会をご覧ください。

Q8.事前打合せ票がほしいのですが

A8.こちらをプリントアウトしてください。

★事前打合せ票は個人情報が記載されますので、取り扱いについて協力会員と話し合っておいてください。

Q9.退会手続きはどうすればいいですか?

A9.退会届をセンターまでお送りください。

Q10.会員更新はどうすればいいですか?

A10.会員継続申込書をセンターまでお送りください。

①依頼・両方会員→  ●会員更新案内 ●会員継続申込書

②協力会員→●会員更新案内 ●会員継続申込書

サポートを受けたい時、どんな手続きが要るの?

①依頼会員入会説明会の予約をする。(センターに電話)
②依頼会員入会説明会を受けて登録する。(会員証発行)
③具体的な援助内容をセンターに電話で依頼する。
④アドバイザーから協力会員紹介の電話がある。
⑤協力会員と事前打合せをする。
⑥協力会員に依頼した内容をセンターに連絡する。(電話、FAX、メール可)
⑦援助を受けた後、協力会員に料金を支払う。
※ ①~②は初回(会員登録時)のみ行っていただく必要があります。

ファミリー・サポート・センター
TEL:078-335-6100
FAX:078-335-6101
住所
〒650-0044
神戸市中央区東川崎町1-3-1
神戸市総合児童センター(こべっこランド)6階
アクセス方法
・JR「神戸駅」から徒歩5分
・神戸市営地下鉄「ハーバーランド駅」から徒歩5分
駐車場
なし
9:00~17:00
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