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お知らせ

利用者アンケ―ト結果のご報告について

11月に実施いたしました、利用者アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回は、197名の方からご回答をいただきました(回収率22.1%)。
図書館サービスに対する満足度は、「満足」56.9%、「やや満足」16.1%、「普通」23.4%、「やや不満」2.9%、「不満」0.7%でした。
いただいたご意見・ご要望は、今後の図書館運営に活かしていきたいと考えています。また、サービスに関する疑問点・ご要望などはお気軽にご連絡ください。

【ご意見より】
(1)神戸市外の人が利用できるサービスはありますか?
当館のサービスは以下のようになっています。
〇利用登録者全員が受けられるサービス
点字・録音図書・雑誌の貸出、読み書きサービス、福祉機器講習の受講、利用者交流会への参加等。
〇神戸市内在住・在勤・在学者のみのサービス
プライベート点訳・音訳、中途失明者向け点字教室、デイジー図書再生機の貸出(3か月以内)。
神戸市外にお住いでプライベート点訳・音訳をご希望の方は兵庫県点字図書館、西宮市視覚障害者図書館へご相談ください。

(2)出前機器講習について
昨年度のアンケートでお伺いしておりました、区役所や公民館等、点字図書館以外での機器講習を、令和3年度に試験的に実施しました。コロナ禍で、開催自体は1回のみでしたが、今年度からは、アンケートの「興味のある・体験してみたい機器」の回答をもとに、より活動範囲を広げていきたいと考えています。

(3)講習会・イベントをメールやホームページで知らせてほしい
当館の機器講習やイベント情報等は、当館発行の「図書館だより」にてお知らせしているほか、当館ホームページサイトの「ニュース」にも掲載しています。ぜひご覧ください。


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